Moderna Försäkringar heter ett försäkringsbolag som ingår i Stenbeck-sfären. Alltså, samma koncern som äger TV3, TV6, CDON.Com, och så vidare.

När jag flyttade till radhuset för två år sen valde jag att gå via Villaägareföreningen, precis som för huset jag bodde i innan, och Villaägareföreningen samarbetade då med Moderna Försäkringar. De gör tydligen inte det längre, och jag är inte förvånad.

Nåväl, jag tecknar en ny försäkring, uppger fastighetsbeteckning och alla andra uppgifter och sen kommer en faktura. Men det är fel fastighetsbetäckning på den fakturan, det är nämligen det förra husets dito, och det huset ägde jag inte längre och försäkringen var uppsagd. Nåja, alla kan göra fel, så jag ringde upp och förklarade problemet och lovades att det skulle lösas direkt. Jag skulle kasta fakturan och invänta en ny. Det dröjde ett par månader en ny faktura kom med samma felaktiga fastighetsbetäckning. Jag ringde dom igen och samma historia upprepade sig. Jag passade då också på att fråga om huset var oförsäkrat nu när jag inte ens fått rätt faktura att betala men lovades att det var lugna puckar, huset var givetvis försäkrat.

…

Jag bor ju som bekant ute i bushen, en aning, och här är det si och så med mobiltäckningen.

Telia fungerar bäst. Tele2/Comviq “sådär” och Tre kan man i princip glömma. Telenor är stendött.

Tre är en sällsynt korkad organisation, det måste bara sägas. För om du skaffar ett abonnemang där, och även om en av Tre:s säljare garanterar att du ska ha täckning enligt deras täckningskarta, så finns inga garantier för att du faktiskt kan använda telefonen när du kommer hem.

…

Jag tar traktorn ner till brevlådan och hittar där två påminnelser från Trygg Hansa. Det är två kvartalsräkningar för sjukförsäkringar för mig och Sandra. Detta torde väl vara i sin ordning om jag nu inte betalt räkningarna, men det är två saker som är fel:

1. Jag har bett, och de har fixat, att jag ska ha e-faktura.
2. jag har bett, och de har fixat, månadsfakturering

Trodde jag:

Välkommen till Trygg Hansa, du talar med Mats vad kan jag hjälpa till med?

…

Hur många gånger i månaden måste du ringa ett företag, en leverantör av saker eller tjänster, för att rätta till saker och ting? Jag vet bara att jag måste göra det allt för ofta.

Jag tycker det är tämligen enkelt: man beställer någonting, och sen får man det. Enkelt och bra. Man betalar för det när leverantören har levererat det man vill ha, varken mer eller mindre, och alla är glada. Enkelt och bra? Icke så. I en serie bloggningar kallade “Trygg-Hansa-syndromet” ska jag dela med mig av mina erfarenheter med några av de mest korkade företagen jag stött på. För tyvärr tycks det vara så att företagen numera är till 100% fixerade vid att maximera intäkterna men minimera kostnaderna, så innebär det i praktiken att vi kunder helst ska betala och hålla käften. Med toklånga väntetider i telefonköer, korkade svar och usel attityd ska vi skrämmas till att göra just det, betala och hålla käften.

…

Text 16843 95-05-13 9:16 126 bytes / Joacim Melin #15
Kommentar till text 16693 av Peter Lindberg #2
Mottagare: Tre saker
Ärende: 3 minnesluckor du minns
——————————-

1. När jag träffade min förra flickvän.
2. När Erik bar mig hem från CD när vi skulle fira dan innan nyår.
3. När jag föddes.

(Text 16843 av Joacim Melin #15)

…